LoveBali Consulting и аренда мотоциклов на острове Бали, Индонезия
Добро пожаловать в первую главу нашей новой серии “Истории наших пользователей”, где мы подробно расскажем о том, как наши клиенты успешно используют наш инструмент для решения различных задач. Начнем с компании “LoveBali Consulting”, специализирующейся на аренде мотоциклов и скутеров на острове Бали.
Проблема:
Осенью 2023 года “LoveBali Consulting” столкнулась с проблемой эффективного поиска сообщений в Telegram. С наступлением туристического сезона компания активно готовилась к увеличению спроса на аренду двухколесных транспортных средств.
Перед внедрением нашего продукта, компания решала проблему потери потенциальных клиентов, осуществляя ручной мониторинг сообщений в различных группах и чатах. Сотрудникам приходилось следить за несколькими каналами, такими как:
- https://t.me/balichat
- https://t.me/balilovebike
- https://t.me/balibike
- https://t.me/+q8pSjcL3ANU1OTQy
- https://t.me/balimotorbike
- https://t.me/+YDaxB_rJzZJmNzNi
Такой подход имел недостатки:
- Отсутствие возможности мониторить сообщения 24/7, что приводило к упущенным возможностям.
- Значительные временные затраты на ручной поиск сообщений.
- Задержка между появлением сообщения и его обработкой, что важно в сфере аренды транспорта.
Решение:
Для решения этих проблем мы предложили компании подключиться к нашему Lead Finder боту. Совместно с клиентом мы определили ключевые слова для поиска среди сообщений пользователей, расширили список каналов и чатов. После успешной настройки мы запустили инструмент в работу.
Результаты:
Внедрение нашего решения принесло “LoveBali Consulting” следующие результаты:
Увеличение конверсии среди пользователей благодаря автоматизированному поиску сообщений. Мгновенная реакция на ключевые слова и продвинутый список тематических запросов стали ключевыми факторами успеха.
Существенная экономия времени и усилий благодаря замене ручного мониторинга Telegram на автоматизированный Lead Finder бот, что позволило компании более эффективно реагировать на поток запросов и улучшило общий уровень обслуживания клиентов.